Эксперты фонда — невролог Святослав Довбня и клинический психолог Татьяна Морозова — рассказали, какие следует использовать стратегии, чтобы диалог с человеком с РАС оказался для него и вас комфортным, полезным и интересным.
Как общаться с людьми с РАС?
У всех людей есть потребность в общении, и аутичные люди — не исключение. Они так же любят делиться новостями, болтать, шутить и дискутировать. Просто иногда некоторым из них нужно немного больше времени, чтобы справиться с волнением, подобрать нужные слова и адаптироваться к собеседнику. Другим потребуются для общения средства дополнительной коммуникации, например, специальные программы на планшете или карточки.
Правда ли, что все люди с РАС — замкнутые? Как же тогда с ними общаться?
Некоторые ошибочно считают, что люди с аутизмом не хотят общаться, что одиночество для них комфортнее. Это миф. Аутичные дети и взрослые точно так же нуждаются в общении, но для некоторых из них поддержание разговора может быть непростой задачей. Как и другие дети, малыши с аутизмом формируют отношения привязанности с близкими, они хотят дружить и играть с другими детьми. Взрослым с аутизмом тоже важно иметь друзей и быть частью социума.
Иногда аутичным людям сложно инициировать общение, трудно понять эмоции или намерения собеседника, подобрать точные слова.
В разговоре с аутичным собеседником будьте дружелюбны, сохраняйте спокойствие и проявляйте терпение: не говорите слишком быстро, делайте паузы, предоставляя человеку возможность ответить. Общаясь с ребенком – постарайтесь опуститься не его/ее уровень. Постарайтесь не нависать над ребенком сверху, не говорите когда он или она находится к вам спиной – ребенок может не отреагировать на такую коммуникацию. Со взрослым человеком с РАС общайтесь как с равным — избегайте сюсюканья и формулировок, которые используются в разговорах с детьми.
Следует ли использовать какие-то особенные слова, обращаясь к аутичным взрослым?
Нет каких-либо особенных слов, которые нужно использовать в общении с людьми с РАС. Если вы только начинаете общение, постарайтесь говорить медленнее, старайтесь не употреблять идиомы или метафоры — многим аутичным людям их сложно понимать. Будьте отзывчивы и ориентируйтесь на реакции собеседника — это поможет сделать беседу увлекательной и позитивной. Если человек использует для общения средства дополнительной коммуникации, например, специальные программы на планшете или карточки, пусть они тоже будут частью вашего диалога.
А просто поболтать с ними можно?
Конечно! Просто помните, что люди с аутизмом очень разные. Некоторые аутичные люди легко поддерживают легкую беседу на разные темы, для других это более сложная задача.
А люди с РАС понимают шутки? Любят юмор?
У всех людей разное чувство юмора, и в любой беседе стоит стараться сделать так, чтобы наши шутки не задевали и не смущали собеседника, а веселили его или ее. Многие люди с аутизмом любят юмор и умеют шутить, другим может быть сложнее понимать некоторые шутки и реагировать на них так, как вы ожидаете. Иногда аутичным людям может показаться смешным то, что нейротипичные собеседники могут даже не заметить.
С аутичным человеком надо говорить медленно? Или делать паузы между предложениями? А может, нужно повторять сказанное по несколько раз?
Все люди с аутизмом разные, и в каждом конкретном случае нужно выбирать такую стратегию общения, которая будет наиболее комфортна и эффективна.
Вот некоторые советы, которые могут облегчить эту задачу:
Есть ли какие-то темы, которых лучше избегать в разговорах с людьми с РАС?
Нет никаких табуированных тем для общения с аутичными людьми. Люди с аутизмом очень разные. У каждого из нас есть темы, обсуждение которых вызывает дискомфорт, либо не вызывает особого интереса.
Можно ли говорить с аутичным человеком о его диагнозе?
Будьте тактичны. Каждый человек имеет право на личное пространство и защиту своих персональных данных. Скорее всего, вас интересует не медицинский диагноз, а то, как именно человеку удобнее общаться. Всем людям важно говорить о себе и своих особенностях, но не со всеми мы обсуждаем очень личные темы. Многие аутичные люди с готовностью рассказывают о том, как аутизм влияет на их восприятие мира и общение с другими людьми, другие ни с кем это не обсуждают. Мы все разные и имеем право на частную жизнь.
У всех людей есть потребность в общении, и аутичные люди — не исключение. Они так же любят делиться новостями, болтать, шутить и дискутировать. Просто иногда некоторым из них нужно немного больше времени, чтобы справиться с волнением, подобрать нужные слова и адаптироваться к собеседнику. Другим потребуются для общения средства дополнительной коммуникации, например, специальные программы на планшете или карточки.
Правда ли, что все люди с РАС — замкнутые? Как же тогда с ними общаться?
Некоторые ошибочно считают, что люди с аутизмом не хотят общаться, что одиночество для них комфортнее. Это миф. Аутичные дети и взрослые точно так же нуждаются в общении, но для некоторых из них поддержание разговора может быть непростой задачей. Как и другие дети, малыши с аутизмом формируют отношения привязанности с близкими, они хотят дружить и играть с другими детьми. Взрослым с аутизмом тоже важно иметь друзей и быть частью социума.
Иногда аутичным людям сложно инициировать общение, трудно понять эмоции или намерения собеседника, подобрать точные слова.
В разговоре с аутичным собеседником будьте дружелюбны, сохраняйте спокойствие и проявляйте терпение: не говорите слишком быстро, делайте паузы, предоставляя человеку возможность ответить. Общаясь с ребенком – постарайтесь опуститься не его/ее уровень. Постарайтесь не нависать над ребенком сверху, не говорите когда он или она находится к вам спиной – ребенок может не отреагировать на такую коммуникацию. Со взрослым человеком с РАС общайтесь как с равным — избегайте сюсюканья и формулировок, которые используются в разговорах с детьми.
Следует ли использовать какие-то особенные слова, обращаясь к аутичным взрослым?
Нет каких-либо особенных слов, которые нужно использовать в общении с людьми с РАС. Если вы только начинаете общение, постарайтесь говорить медленнее, старайтесь не употреблять идиомы или метафоры — многим аутичным людям их сложно понимать. Будьте отзывчивы и ориентируйтесь на реакции собеседника — это поможет сделать беседу увлекательной и позитивной. Если человек использует для общения средства дополнительной коммуникации, например, специальные программы на планшете или карточки, пусть они тоже будут частью вашего диалога.
А просто поболтать с ними можно?
Конечно! Просто помните, что люди с аутизмом очень разные. Некоторые аутичные люди легко поддерживают легкую беседу на разные темы, для других это более сложная задача.
А люди с РАС понимают шутки? Любят юмор?
У всех людей разное чувство юмора, и в любой беседе стоит стараться сделать так, чтобы наши шутки не задевали и не смущали собеседника, а веселили его или ее. Многие люди с аутизмом любят юмор и умеют шутить, другим может быть сложнее понимать некоторые шутки и реагировать на них так, как вы ожидаете. Иногда аутичным людям может показаться смешным то, что нейротипичные собеседники могут даже не заметить.
С аутичным человеком надо говорить медленно? Или делать паузы между предложениями? А может, нужно повторять сказанное по несколько раз?
Все люди с аутизмом разные, и в каждом конкретном случае нужно выбирать такую стратегию общения, которая будет наиболее комфортна и эффективна.
Вот некоторые советы, которые могут облегчить эту задачу:
- Многим аутичным людям нужно чуть больше времени, чтобы ответить. Делайте паузы, чтобы человеку было проще поддерживать диалог.
- Если ответ собеседника вам показался непонятным – просто скажите об этом
- Старайтесь избегать слишком длинных фраз.
- Некоторые люди с аутизмом не пользуются устной речью. Это не значит, что они не хотят общаться или не понимают собеседника. Они могут использовать для общения средства альтернативной̆ коммуникации (картинки, написанные слова, устройства с голосовым выходом). Это помогает им выражать желания, мнения, отвечать на вопросы окружающих.
- Если вам кажется, что ваш аутичный собеседник не успевает ответить, дайте ему чуть больше времени. Не стоит пытаться угадывать, что хочет сказать собеседник
- Повторять одни и те же вопросы или высказывания — не лучшая стратегия.
- Некоторым аутичным людям трудно говорить по телефону, и они предпочитают общаться при помощи текстовых сообщений в мессенджерах.
- Вы можете спросить человека, какой вид общения для него более предпочтителен.
Есть ли какие-то темы, которых лучше избегать в разговорах с людьми с РАС?
Нет никаких табуированных тем для общения с аутичными людьми. Люди с аутизмом очень разные. У каждого из нас есть темы, обсуждение которых вызывает дискомфорт, либо не вызывает особого интереса.
Можно ли говорить с аутичным человеком о его диагнозе?
Будьте тактичны. Каждый человек имеет право на личное пространство и защиту своих персональных данных. Скорее всего, вас интересует не медицинский диагноз, а то, как именно человеку удобнее общаться. Всем людям важно говорить о себе и своих особенностях, но не со всеми мы обсуждаем очень личные темы. Многие аутичные люди с готовностью рассказывают о том, как аутизм влияет на их восприятие мира и общение с другими людьми, другие ни с кем это не обсуждают. Мы все разные и имеем право на частную жизнь.
Правда ли, что люди С РАС избегают прикосновений? Можно ли пожимать им руку или обнимать при встрече?
Все люди с аутизмом разные. Некоторые острее реагируют на прикосновения. Если человек протягивает вам руку при встрече, это означает, что ему комфортно здороваться таким образом. Если нет, вы можете прямо спросить, уместным ли будет рукопожатие или объятие. Уважайте индивидуальные особенности каждого собеседника.
Если вам кажется, что ваш собеседник не соблюдает социальную дистанцию (например, подходит слишком близко) – вы можете сказать, что вам удобнее/комфортнее эту дистанцию увеличить, не обвиняя при этом собеседника в невежливости.
Правда ли, что люди с РАС не любят громких звуков?
Все люди с аутизмом разные. Некоторые воспринимают окружающий мир более остро, и обычные для других людей ощущения могут оказаться для них неприятными, труднопереносимыми или даже болезненными. Такую реакцию действительно могут спровоцировать громкие и неожиданные звуки. При этом обычная речь чаще всего не вызывает у людей с РАС дискомфорта. Говорите с обычной громкостью, в некоторых случаях постарайтесь выражаться лаконичнее и проще: не используйте идиомы и метафоры, особенно если видите, что они непонятны вашему собеседнику.
Все люди с аутизмом разные. Некоторые острее реагируют на прикосновения. Если человек протягивает вам руку при встрече, это означает, что ему комфортно здороваться таким образом. Если нет, вы можете прямо спросить, уместным ли будет рукопожатие или объятие. Уважайте индивидуальные особенности каждого собеседника.
Если вам кажется, что ваш собеседник не соблюдает социальную дистанцию (например, подходит слишком близко) – вы можете сказать, что вам удобнее/комфортнее эту дистанцию увеличить, не обвиняя при этом собеседника в невежливости.
Правда ли, что люди с РАС не любят громких звуков?
Все люди с аутизмом разные. Некоторые воспринимают окружающий мир более остро, и обычные для других людей ощущения могут оказаться для них неприятными, труднопереносимыми или даже болезненными. Такую реакцию действительно могут спровоцировать громкие и неожиданные звуки. При этом обычная речь чаще всего не вызывает у людей с РАС дискомфорта. Говорите с обычной громкостью, в некоторых случаях постарайтесь выражаться лаконичнее и проще: не используйте идиомы и метафоры, особенно если видите, что они непонятны вашему собеседнику.